Sở Du lịch Hà Nội tổ chức Hội nghị tập huấn công tác quản lý nhà nước về Du lịch năm 2020 

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó Giám đốc phụ trách Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu nhấn mạnh, Tp. Hà Nội đã chỉ đạo cụ thể hóa thành các kế hạch phát triển du lịch với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị. Bên cạnh đó, nhiều xu hướng mới đang định hướng, biến đổi căn bản hoạt động phát triển du lịch. Vì vậy, ngành Du lịch Thủ đô cần sớm chủ động tham mưu, xây dựng các chính sách quản lý nhà nước về phát triển du lịch liên quan đến CMCN 4.0 thúc đẩy chuyển đổi số; nhu cầu, thị hiếu của du khách đối với sản phẩm du lịch; yêu cầu phát triển du lịch bền vững; nhân tố mới tác động đến hoạt động du lịch; đảm bảo an toàn điểm đến; diễn biến khó lường của dịch COVID-19…”. Ông Trần Trung Hiếu đồng thời chia sẻ mục tiêu phát triển Du lịch Thủ đô được xác định tại Đại hội lần thứ XVII Đảng bộ Thủ đô về phát triển du lịch bền vững; cơ cấu lại hạ tầng, doanh nghiệp để khai thác hiệu quả; xây dựng các sản phẩm đặc trưng, đẳng cấp cho du lịch Thủ đô; khẳng định năng lực cạnh tranh cao và thương hiệu Thủ đô; phát huy hiệu quả vai trò trung tâm đều phối du lịch vùng và cả nước…

Tại Hội nghị, Giám đốc Trung tâm Thông tin Du lịch TCDL Lê Tuấn Anh chia sẻ về triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch thông minh; xu hướng phát triển du lịch thông minh hiện nay, những khó khăn, thách thức khi triển khai du lịch thông minh tại Việt Nam và đặc biệt nhấn mạnh thách thức về định hướng thông tin trong ứng dụng CNCN 4.0. Hội nghị cũng nghe Giảng viên Khoa Du lịch – ĐH Khoa học Xã hội & Nhân văn (ĐHQGHN) Nguyễn Thu Thủy chia sẻ về xây dựng, kết nối sản phẩm thúc đẩy hồi phục du lịch sau COVID-19; việc xây dựng sản phẩm phải thỏa mãn lợi ích cốt lõi thông qua các dịch vụ.

Trao đổi nghiệp vụ thanh tra, hướng dẫn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại trong hoạt động du lịch, Chánh Thanh tra Bộ VHTTDL Phạm Cao Thái chia sẻ thông tin về hoạt động kinh doanh có điều kiện trong khách sạn, yêu cầu ký quỹ bắt buộc trong hoạt động lữ hành, niêm yết giá công khai tại các cơ sở cung cấp dịch vụ, thẩm quyền xử lý vi phạm hành chính trong hoạt động du lịch… và những văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động du lịch như Nghị định số 96/2016/NĐ-CP quy định điệu kiện an ninh trật tự đối với ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện; Nghị định số 45/2019/NĐ-CP quy định xử phạt hành chính trong du lịch; Nghị quyết số 79/NQ-CP về công dân một số nước được cấp thị thực điện tử và cửa khẩu áp dụng; Thông tư số 42/2017/T-BGTVT quy định điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch; Quyết định số 3720/QĐ-BVHTTDL về ban hành quy chế quản lý, kinh doanh loại hình căn hộ du lịch, biệt thự du lịch…

Nguồn: baodulich.net.vn